2022年9月2日成都市全市核酸檢測軟件系統多次出現故障后,政府及相關部門下達政策變更通知的情況下,公司維護中心立即作出通信保障部署調整,維護人員立即響應， 盡全力保證通信網絡穩定運行和暢通。
一、通信保障工作調整安排：
1、維護中心在2日晚，緊急召開會議，就成都市全市核酸檢測軟件系統多次出現問題的情況，對維護中心1有可能突發的情況進行部署和安排；
2、維護中心連夜采取應急機制，派保障搶修維護隊伍，對南區郊縣核酸點位基站進行信號測試和基站再次巡檢，確保網絡暢通；
3、對應急保障隊伍進行班組分散居住和管控，24小時待命維護保障作業，車輛和材料也進行分點管理，物料目前充足；
4、梳理覆蓋各級黨政機關指揮部、核酸檢測點、醫院的基站，列入一級重保站點，明確故障搶修預案、時限，確保故障有序搶修；
5、制定網絡保障清單，建立各應急保障小組替補方案，統一調度，保證在極端條件下多梯隊、多批次派出應急通信保障隊伍和裝備。
二、疫情保障突發事件處理情況；
事件一：應對維護和應急人員駐地封控風險處置
因政府9月2日全員核酸檢測結果通報，維護中心航空港駐點區域附近出現“新冠疫情”陽性病例，維護中心立即啟動應急預案，轉移維護人員和應急保障人員，以及應急物資，分別安排在天府新區華陽城區、雙流城區、雙流公興等地賓館分散入住保障。
事件二：應對維護人員無法到維護工作現場情況處置
9月3日9：40接到龍泉驛區管理人員何小波反饋龍泉驛區域所有維護人員“蓉疫通”通行證失效，維護人員無法上崗工作，接到反饋后，維護中心第一時間啟動應急預案，向上級相關部門反饋并處理，同時派出駐扎在雙流公興的應急保障隊伍8人，車輛2臺奔赴龍泉驛區進行通信保障，9：55分龍泉驛區域所有維護人員“蓉疫通”通行證恢復正常使用，龍泉驛區全體維護人員正常投入工作生產，應急保障隊伍半路撤回雙流公興待命。
事件三：高效應對政府重點現場保障處置
天府新區西博城會展中心因疫情原因改建為方倉醫院，接主管單位天府新區經信局通知需對該方倉區域通信網絡重點保障，維護中心第一時間派出維護人員將應急通信保障車開到現場，并對方倉醫院附近進行型號測試和24小時重點巡檢和靠前保障，現場得到多方好評。
事件四：疫情通信保障工作的認可（以下摘自四川省通信管理局官方賬號）
四川聯通全網運行穩定，助力成都市全員核酸檢測
四川省通信管理局
四川省通信管理局官方賬號為堅決遏制疫情擴散，成都市于2022年9月1日起，在全市范圍內開展全員核酸檢測。四川聯通立即響應，成立疫情防控通信保障領導專班，全力做好網絡運行和通信保障工作。
成都市聯通公司對成都市主城區內人流量較為集中、核酸采樣流量較多的點位進行24小時巡檢和靠前保障，組織1200余人對全市11119個核酸檢測點位開展網絡巡檢，緊急優化1680個小區、擴容161個小區，確保市民手機上網流暢。出動應急通信保障人員141人次，車輛104輛次，完成14406個重要點位、51 個政要單位3000 余條電路保障；緊急擴容某方艙醫院通信網絡，為全市大規模核酸檢測和群眾生產生活提供了可靠的通信支撐。
疫情發生以來，成都市聯通通信網絡運行平穩，各核酸檢測點移動網絡覆蓋良好，沒有出現網絡擁塞和故障。下一步，四川聯通、成都聯通將持續保障好通信網絡暢通，齊心協力共同打贏這場疫情防控阻擊戰。
三、通信保障工作作業現場
1.蒲江縣重要機房及線路巡檢，并記錄運行數據
2.雙流區域對防疫保障基站檢測及線路巡檢
3.天府新區西博城方倉醫院重保，安裝測試應急通信保障車及線路巡檢
各區域人員做到自我防護，每日上報核酸檢測報告情況，各部門主管每日早、晚收集各區域維護人員情況信息，及時做好工作調整。
有一種責任叫堅守一線，有一種力量叫眾志成城。公司維護人員在抗擊疫情的戰役中永不退縮，最美通信“逆行者”將繼續奮斗，以優秀的專業技能、高度的社會責任感，發揮召之即來、來之能戰、戰之能勝的通信人精神，為贏得這場抗疫攻堅戰貢獻自己的專業力量！
成都勝安通信網絡工程有限公司
成都維護中心
2022年9月3日23時50分
